你的信息，在金年会主站被收集、使用与保护的全过程

在首页扫战报、翻赛事关注列表，不需要登录，也不会留下和你个人相关的记录。只有注册账号、查询费用和开启订阅提醒这三件事，需要你提供少量信息。

• 账号信息。注册时使用的手机号或邮箱、昵称与登录凭据，用于确认账号归属，并在你换设备时接上同一份订阅与提醒配置。
• 设备与访问信息。设备类型、操作系统、屏幕方向、浏览器标识，以及页面进入与停留时长。这类信息帮助我们排好平板横屏面板，也能定位加载变慢的页面。
• 费用查询与订阅记录。你看过的费用线、勾选过的模块组合、开通与续费状态，以及提醒开关的位置设置。它们决定费用页显示什么数字、提醒在什么时候送达。

收集来的信息只对应下面五件事，每一件都能说清楚用到了哪部分数据。

• 登录验证与账号安全

  手机号或邮箱用于验证码校验与找回密码。出现异常登录时触发二次确认，同时保留一段登录记录，用于判断账号是否被他人使用。

• 费用展示与开通记录

  你选择的模块组合与开通状态，决定费用页上显示的具体金额与可用模块。续费与升级记录保留更久，方便你回头对照每一次支出。

• 关注列表刷新与提醒送达

  订阅的赛事和提醒开关决定推送的内容与时点。关掉其中某一项，对应推送立即停止，不需要额外提交申请。

• 服务优化与故障定位

  访问路径与加载耗时可判断哪个页面在什么网络环境下变慢。这类信息以汇总形式使用，不会针对个人还原浏览过程。

• 工单与人工协助

  你在咨询时提供的描述与截图，只用于定位并回复这一次问题，处理完成后按工单归档期限保留。

账号与费用记录存放在中国境内的服务器，昆明、成都、深圳三个数据节点承担访问与容灾，单个节点出现波动时不影响记录读取。

• 保留期限。账号有效期内相关信息持续保留；你注销账号之后，我们会在 30 天内完成删除或匿名化处理。
• 访问控制。只有承担对应职责的岗位可以接触相关数据，权限按角色分配、离岗即回收，数据操作全程留痕。
• 传输与存储保护。登录凭据和费用相关数据在传输过程中加密，密码以不可逆方式保存，任何岗位都无法还原成明文。

账号信息和费用记录不会出售给任何第三方。需要共享的场景只有下面几类，共同原则是：只交出完成这件事所必需的最少信息。

• 支付服务方。开通或续费时，付款由支付渠道处理，我们不保存完整的银行卡号与支付密码。
• 推送通道。订阅提醒需要经由系统级推送通道送达，通道方只会接触到设备标识与推送内容，看不到你的费用明细。
• 基础设施合作方。服务器、带宽与存储由合作方提供，合作协议中约定其只能按我们的指令处理数据，不得另作他用。
• 数据与内容合作方。赛事清单与转会动态来自 12 家数据供应商和 8 家体育媒体，这部分合作只涉及公开赛事内容。
• 依法配合。在法律法规明确要求的情形下，我们会在规定的范围内提供相应信息。

共享过程中的责任划分，在用户协议里有对应条款。

下面几件事你都可以自己发起，不需要向任何人说明理由。

• 查询与导出。在账号设置里能看到注册信息、当前订阅状态和全部提醒配置，也可以导出成文件带走。
• 更正。昵称、绑定的手机号或邮箱、提醒时间都能自行修改，改完即时生效。
• 删除。单条提醒配置和历史订阅记录可以逐条删除，删掉之后不影响账号继续使用。
• 撤回同意。关闭推送或关闭内容偏好设置不需要注销账号，关掉之后不会再有对应内容送达。
• 注销账号。在账号设置中提交注销后生效，账户余额相关的处理按用户协议约定执行。
• 响应时间。通过客服邮箱提交的隐私事务请求，我们会在 2 小时内响应；需要核验身份的，核验完成后立即处理。

各个入口在页面上的具体位置，使用指南里有分步说明。

条款调整时，页面顶部标记会同步更新，并说明这次改动落在哪一部分。涉及你权利范围变化的调整，会在生效之前通过站内公告与邮件提前告知，这段时间里你可以决定是否继续使用。

对信息处理有疑问、想行使上面提到的某项权利，或者需要一份属于自己的信息副本，写邮件到 kefu@oneclick-jinnianhui.com.cn，注明账号与诉求即可。

不习惯用邮件的话，咨询服务页提供了工单入口，同样会在 2 小时内响应，两种方式会转到同一套处理流程。